Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes „Frag die Seite“ (nachfolgend „Dienst“), angeboten von Marvin Müller, Landfair Webdesign, Tannenstr. 7, 57537 Wissen (nachfolgend „Anbieter“). Der Dienst richtet sich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an Verbraucherinnen und Verbraucher.
§ 2 Leistungsgegenstand
Der Anbieter stellt eine Software zur Verfügung, mit der Kundinnen und Kunden einen KI-gestützten Chat auf ihrer eigenen Website einbinden können. Der Chat liest die Inhalte der vom Kunden angegebenen Website aus und beantwortet damit Fragen von Website-Besuchern.
Der Umfang richtet sich nach dem gebuchten Paket (Anzahl Websites, Anzahl KI-Antworten je Monat, Anzahl eingelesener Seiten). Die jeweils gültigen Pakete sind auf dieser Website und im Kundenbereich einsehbar.
§ 3 Testphase
Neue Konten erhalten eine kostenlose Testphase von 7 Tagen ohne Angabe von Zahlungsdaten. Die Testphase endet automatisch; es entsteht kein kostenpflichtiger Vertrag und es ist keine Kündigung erforderlich.
§ 4 Vertragsschluss, Laufzeit und Kündigung
Der kostenpflichtige Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Die Laufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich – im Kundenbereich unter „Abo verwalten“ oder über die Kündigungsseite (§ 312k BGB). Der bereits bezahlte Zeitraum bleibt nutzbar.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die auf dieser Website bzw. im Kundenbereich angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Zahlungsmittel sind Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.
Reicht das im Paket enthaltene Kontingent an KI-Antworten nicht aus, können zusätzliche Antworten einmalig hinzugebucht werden. Ohne eine solche Buchung entstehen keine über den Paketpreis hinausgehenden Kosten; der Chat antwortet dann bis zum Beginn des nächsten Abrechnungsmonats ohne KI-Unterstützung.
§ 6 Pflichten der Kundin / des Kunden
Die Kundin bzw. der Kunde sichert zu, nur Websites einzubinden, für die eine Verfügungsbefugnis besteht, und keine rechtswidrigen Inhalte über den Dienst zu verbreiten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Die Kundin bzw. der Kunde ist für die datenschutzrechtliche Einbindung des Chats auf der eigenen Website verantwortlich, insbesondere für einen entsprechenden Hinweis in der eigenen Datenschutzerklärung.
§ 7 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Vorübergehende Störungen bei Vorleistern (Hosting, KI-Anbieter) begründen keinen Anspruch auf Minderung.
§ 8 Hinweise zur KI-Nutzung
Die Antworten des Chats werden automatisiert erzeugt. Der Dienst ist darauf ausgelegt, ausschließlich aus der vom Kunden bereitgestellten Wissensbasis zu antworten und bei fehlenden Informationen auf die fehlende Auskunft hinzuweisen. Eine Gewähr dafür, dass eine automatisch erzeugte Antwort in jedem Einzelfall vollständig und zutreffend ist, kann der Anbieter nicht übernehmen. Die Kundin bzw. der Kunde bleibt für die Inhalte der eigenen Website und für die Prüfung der veröffentlichten Angaben verantwortlich.
Für die Erzeugung der Antworten werden die Besucherfrage und passende Auszüge aus den eingelesenen Website-Inhalten an den KI-Anbieter Anthropic übermittelt. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Verarbeitet der Anbieter im Auftrag der Kundin bzw. des Kunden personenbezogene Daten von Website-Besuchern, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dieser wird im Kundenbereich bereitgestellt.
§ 11 Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht die Kundin bzw. der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Im Falle des Widerspruchs besteht ein Sonderkündigungsrecht.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Kundin bzw. der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.